步骤：

1、通过返回的退信查看原因。

退信一般会有中文的退信原因解释，但如果需要看更准确的退信原因，您可以点击退信中的链接（https://feedback.qiye.163.com/xxxxx） 获取退信原因及解决方案；准确定位问题，快速获取处理建议。

退信链接图示：

通过退信打开的链接查看原因和解决方案。

链接打开图示：

2、通过退信链接页面底部申诉通道提交反馈。

如果退信链接给出的解决方案存在疑问，您可在页面最下方描述问题或建议进行申诉，一站式解决退信问题。

3、网易技术回复。

网易技术部会直接返回处理结果至您填写的通知邮箱，您也可直接点击退信中的链接查看问题处理进度和结果。

结果查看图示：